Terms of Use / Gebruiksvoorwaarden

Aanvaarding

Door deze Gebruiksvoorwaarden te accepteren tijdens uw account registratie of abonnement proces, of door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van ons platform en onze diensten (beide aanzien als “Diensten”), bevestigt u uw acceptatie van deze Gebruiksvoorwaarden en andere toepasselijke Voorwaarden en uw akkoord om partij te zijn bij dit bindende contract. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u ons platform en onze diensten niet openen of gebruiken.

U stemt in met deze Voorwaarden namens het bedrijf of een andere juridische entiteit waarvoor u optreedt (bijvoorbeeld als werknemer of contractant) (“U”). U verklaart en garandeert dat u het recht en de bevoegdheid hebt (evenals de capaciteit – bijvoorbeeld, u bent meerderjarig) om namens een dergelijke entiteit (indien van toepassing) en uzelf te handelen en deze te binden. 

Lees de Gebruiksvoorwaarden, maak er een afdruk van en bewaar deze want Mechana bv (“Mechana”) bewaart geen exemplaar voor u!

Uw privacy

1. Uw privacy. Wij nemen uw privacy serieus. Lees de Privacyverklaring van Mechana (“Privacyverklaring”). Hierin wordt beschreven welke soorten gegevens we verzamelen, hoe we uw Gegevens gebruiken en welke juridische basis we hebben voor het verwerken van uw Gegevens. 

Uw inhoud

2. Uw Inhoud. Onze Diensten stellen u in staat Uw Inhoud te maken, op te slaan en te delen en materiaal te ontvangen van anderen. Wij claimen geen eigendomsrechten met betrekking tot Uw Inhoud. Uw Inhoud blijft van u, en u bent er verantwoordelijk voor.

• a. Wanneer u Uw Inhoud deelt met anderen, begrijpt u dat zij Uw Inhoud kunnen gebruiken, opslaan, opnemen, reproduceren, uitzenden, verzenden, delen en weergeven voor het doeleinde waarvoor u Uw Inhoud beschikbaar maakt. Als u niet wilt dat anderen dit kunnen doen, moet u de Diensten niet gebruiken voor het delen van Uw Inhoud. U verklaart en garandeert dat u voor de duur van deze Voorwaarden beschikt over (en zult beschikken over) alle benodigde rechten voor Uw Inhoud die is geüpload, opgeslagen of gedeeld op of door middel van de Diensten, en dat het verzamelen, gebruiken en bewaren van Uw Inhoud door middel van de Diensten geen rechten van anderen schendt. We raden u sterk aan regelmatig back-ups te maken van Uw Inhoud. Mechana kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor Uw Inhoud of het materiaal dat anderen uploaden, opslaan of delen door middel van onze Diensten.
• b. Voor zover noodzakelijk om de Diensten aan u en anderen te leveren, om u en de Diensten te beschermen en om de producten en diensten van Mechana te verbeteren, verleent u Mechana een wereldwijde en royalty vrije intellectuele eigendomslicentie voor het gebruik van Uw Inhoud, bijvoorbeeld, om Uw Inhoud te bewaren, verzenden, anders in te delen, te distribueren via communicatiemiddelen en weer te geven op de Diensten. 

Gedragscode

3. Gedragscode. U bent verantwoordelijk voor uw gedrag en inhoud wanneer u de Services gebruikt.

• a. Inhoud, materialen of handelingen die in strijd zijn met deze Voorwaarden, zijn niet toegestaan. Door in te stemmen met deze Voorwaarden, neemt u de verplichting op u om u te houden aan deze regels:
  • I. Het is niet toegestaan onwettige handelingen te verrichten of te proberen onwettige inhoud te genereren of te delen.
  • II. Onthoud u van activiteiten die kinderen uitbuiten, schade toebrengen of dreigen schade toe te brengen.
  • III. Het is verboden handelingen te verrichten die te maken hebben met de ontwikkeling, de productie en/of het transport van wapens. Dit zijn o.a. vuurwapens, tanks en munitie.
  • IV. Het is niet toegestaan spam te verzenden, u bezig te houden met phishing of te proberen malware te genereren of te verspreiden. Met spam wordt in grote aantallen verzonden, ongewenste, ongevraagde e-mail, inzendingen, contactverzoeken, tekstberichten (sms), expresberichten bedoeld of vergelijkbare elektronische communicatie. Phishing is het verzenden van e-mail of andere elektronische communicatie om ontvangers op frauduleuze of onwettige wijze ertoe te brengen persoonlijke of gevoelige informatie, zoals wachtwoorden, geboortedatums, burgerservicenummers, paspoortnummers, creditcardgegevens, financiële gegevens of andere gevoelige informatie te onthullen, of om toegang te verkrijgen tot accounts of dossiers, diefstal van gegevens uit documenten of andere gevoelige informatie, betaling en/of financieel gewin. Malware omvat alle activiteiten die zijn ontworpen om technische schade te veroorzaken, zoals het leveren van uitvoerbare bestanden met kwade bedoelingen, het organiseren van denial-of-service-aanvallen of het beheren van command and control-servers.
  • V. Gebruik de Diensten niet voor het genereren of delen van ongepaste Inhoud of andere materialen (zoals bloot, bestialiteit, pornografie, aanstootgevend taalgebruik, extreem geweld, zelfverwonding of criminele activiteiten).
  • VI. Onthoud u van activiteiten die frauduleus, vals of misleidend zijn (bijvoorbeeld onder valse voorwendselen om geld vragen, zich voordoen als iemand anders, valse accounts aanmaken, niet-authentieke activiteiten automatiseren, inhoud genereren of delen die opzettelijk misleidend is, de Diensten manipuleren om game statistieken te verhogen of ranglijsten, beoordelingen of opmerkingen te beïnvloeden).
  • VII. Omzeil niet opzettelijk beperkingen op de toegang tot het gebruik of de beschikbaarheid van de Diensten (bijvoorbeeld pogingen tot ‘jailbreaking’ van een AI-systeem of ongeoorloofd ‘scrapen’).
  • VIII. Onthoud u van activiteiten die schadelijk zijn voor u, de Diensten of anderen (bijvoorbeeld het verzenden van virussen, stalken, het genereren of delen van inhoud om anderen te intimideren, te pesten of te bedreigen, het plaatsen van terroristische of gewelddadige extremistische inhoud, het verspreiden van haatdragende taal, of aanzetten tot geweld tegen anderen).
  • IX. Hier is niet toegestaan inbreuk te maken op de rechten van anderen of deze te schenden (bijvoorbeeld door het ongeoorloofd delen van auteursrechtelijk beschermde muziek of ander auteursrechtelijk beschermd materiaal, het doorverkopen of anderszins verspreiden van Bing-kaarten, of het maken van foto’s of video-/audio-opnamen van anderen zonder hun instemming voor het verwerken van de biometrische identiteitskenmerken/informatie of enig ander doeleinde met behulp van een van de Diensten).
  • X. Onthoud u van activiteiten die de privacy van anderen schenden.
  • XI. Verleen geen hulp aan anderen bij het overtreden van deze regels.

De Diensten en ondersteuning gebruiken

4. De Diensten en ondersteuning gebruiken.

• a. Machana-account. Voor het gebruik van de Diensten hebt u een Mechana-account nodig. Met uw Mechana-account kunt u zich aanmelden bij het platform en gebruik maken van de diensten die worden geleverd door Mechana.
  • I. Een account maken. U kunt een Mechana-account maken door online te registreren. U stemt ermee in geen valse, onjuiste of misleidende gegevens te gebruiken tijdens uw aanmelding voor een Mechana-account. Indien u een Mechana-account maakt namens een entiteit, bijvoorbeeld uw bedrijf of werkgever, verklaart u dat u beschikt over de wettelijke bevoegdheid om de betreffende entiteit te binden aan deze Voorwaarden. U kunt de referenties van uw Mechana-account niet overdragen aan een andere gebruiker of entiteit. Houd uw accountgegevens en wachtwoord geheim, om uw account te beschermen. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden in het kader van uw Mechana-account.
  • II. Kinderen en accounts. Door een Mechana-account aan te maken of gebruik te maken van de Diensten accepteert u en gaat u ermee akkoord te zijn gebonden aan deze Voorwaarden en verklaart u dat u “meerderjarig” bent volgens de normen van het land waar u woont.
  • III. Uw account sluiten.
    • 1. U hebt het recht uw account en het gebruik van de diensten, om welke reden dan ook, stop te zetten. Stopzetten van het abonnement kan via het platform en via mail gebeuren, ten laatste de 15de van de maand voor de maand nadien. U ontvangt een bevestiging als uw abonnement stopgezet werd. Indien u deze niet ontvangen hebt is het uw taak om contact op te nemen met Mechana.
    • 2. Op het moment dat uw Mechana-account wordt gesloten eindigt uw recht tot het gebruik van het Mechana-account om toegang te verkrijgen tot de Diensten onmiddellijk. 

1. Modereren en handhaving. Onze Diensten die u in staat stellen te communiceren met anderen of inhoud te maken, genereren en delen, maken gebruik van veiligheidssystemen om onze Diensten en andere gebruikers te beschermen.

• I. Beleidsregels. Onze Gedragscode beschrijft wat niet is toegestaan tijdens het gebruik van onze Diensten. 
• II. Een probleem melden. U kunt inhoud die of gedrag dat mogelijk in strijd is met onze Gedragscode via mail melden (info@mechana.be).
• III. Beoordeling. Waar van toepassing kunnen we geautomatiseerde systemen en mensen gebruiken om inhoud te beoordelen om vermoedelijke spam, virussen, fraude, phishing, malware, jailbreaking of andere illegale of schadelijke inhoud of gedragingen te herkennen.
• IV. Handhaving. We behouden ons het recht om 1 maand na levering van het goed/de goederen inhoud te verwijderen indien onze opslagruimte dreigt te worden overschreden. We kunnen inhoud blokkeren, verwijderen of weigeren weer te geven als deze in strijd lijkt te zijn met onze Gedragscode of een ander beleid voor de Dienst, of indien dat wettelijk vereist is. Als u deze voorwaarden schendt, kunnen we actie ondernemen tegen uw account. Mogelijke stappen zijn het beperken van de toegang tot bepaalde functies of Diensten, het staken van de levering van de Diensten, het onmiddellijk sluiten van uw Mechana-account. Tijdens het onderzoeken van vermoede schendingen van deze Voorwaarden behoudt Mechana zich het recht voor inhoud te bekijken om de zaak op te lossen. Wij kunnen echter niet de volledige Dienst volgen en doen ook geen poging daartoe.
• c. Werkaccounts. U meldt zich bij Mechana aan met het e-mailadres en de gegevens van uw werk. Door dit te doen stemt u ermee in dat de eigenaar van het domein dat is geassocieerd met uw e-mailadres op de hoogte wordt gesteld van het bestaan van uw Mechana-account en de daarmee geassocieerde abonnementen, zeggenschap heeft over uw account en uw account beheert, en toegang kan verkrijgen tot uw Gegevens, waaronder uw correspondentie en bestanden, en deze kan verwerken, en dat Mechana de eigenaar van het domein op de hoogte kan stellen indien inbreuk is gepleegd op het account of de Gegevens. Verder gaat u ermee akkoord dat uw gebruik van de Mechana-diensten onderworpen kan zijn aan de overeenkomsten die Mechana heeft gesloten met u of uw organisatie en deze Voorwaarden mogelijk niet van toepassing zijn. 
• d. Aanvullende apparatuur/databundels. Voor onze Diensten hebt u een internetverbinding en/of een gsm-/data-abonnement nodig. U bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van alle verbindingen en/of abonnementen die nodig zijn voor het gebruik van de Diensten en voor het betalen van de kosten die door de provider(s) van uw verbindingen en abonnementen in rekening worden gebracht. Deze kosten komen bovenop eventuele kosten die u ons voor de Diensten betaalt. Deze kosten worden niet door ons vergoed. Informeer bij uw provider(s) of dergelijke kosten op u van toepassing zijn.
• e. Dienstmededelingen. Wanneer wij u informatie moeten geven over een Dienst die u gebruikt, sturen wij u Dienstmededelingen en informatie die wij volgens de wet moeten verstrekken. Indien u ons uw e-mailadres of telefoonnummer hebt gegeven in verband met uw Mechana-account, kunnen we u Dienstmededelingen toezenden via e-mail en/of sms (tekstbericht). We kunnen u ook op andere manieren Dienstmededelingen sturen (bijvoorbeeld via berichten in producten). Voor de ontvangst van meldingen via sms kunnen data- of berichtkosten in rekening worden gebracht. Wij raden aan dat u het opgegeven e-mailadres in de gaten houdt en onderhoudt. Indien u niet instemt met elektronische ontvangst, dient u te stoppen met het gebruik van de Diensten.
• f. Ondersteuning. Klantenondersteuning voor bepaalde Diensten kan verkregen worden via info@mechana.be of via het platform.
• g. Uw Diensten beëindigen. Indien uw Diensten worden opgezegd (door u of door ons), eindigen ten eerste uw recht tot het gebruik van de Diensten en uw licentie voor het gebruik van ons platform die bij de Diensten hoort onmiddellijk. Uw Gegevens en/of bepaalde Inhoud die is geassocieerd met uw Diensten, blijven onbeperkt bestaan. Wij zijn genoodzaakt deze te bewaren. Hierdoor kan u ten allen tijde opnieuw gebruik maken van onze Diensten met uw oorspronkelijk Mechana-account en dient u geen nieuwe account aan te maken.. 

Onafhankelijke derde parij (“Derden”)

5. Gebruik van diensten van derden. De Diensten stellen u mogelijk in staat tot het aanschaffen/aankopen van producten, diensten of toepassingen van onafhankelijke derde partijen (bedrijven of personen anders dan Mechana)(“Derden”). Ons platform en onze Diensten stellen u in staat uw Inhoud te delen, helpen u bij het vinden en/of het sturen van aanvragen naar en/of het werken met Diensten van Derden. U begrijpt dat u de Diensten door het gebruik ervan opdraagt Diensten van Derden aan u beschikbaar te maken. De Diensten van Derden kunnen het mogelijk maken Uw Inhoud op te slaan bij de Derden.
   Wenst u dit niet dan dient u bij de aanvraag ‘Geheimhoudingsverklaring’ aan te vinken.
   Door gebruik te maken van de Diensten van Mechana gaat u ermee akkoord dat de Algemene Voorwaarden van Mechana voorgaan op de eigen voorwaarden of voorwaarden van Derden. U aanvaardt alle risico’s en aansprakelijkheid voortvloeiend uit uw gebruik van onze Diensten en die van Derden, en dat Mechana niet verantwoordelijk of aansprakelijk is jegens u of anderen voor informatie of diensten die worden verleend of verstrekt door Diensten van Derden.

Beschikbaarheid van de Dienst

6. Beschikbaarheid van de Dienst.

• a. De Diensten van Mechana, de Diensten van Derden, of materialen of producten die worden aangeboden door middel van de Diensten, zijn mogelijk van tijd tot tijd niet beschikbaar, worden mogelijk op beperkte basis aangeboden of variëren mogelijk qua levertermijn. 
• b. We streven ernaar om de Diensten altijd in bedrijf te houden. Er worden echter geen garanties gegeven met betrekking tot het kwaliteitsniveau van de Diensten en alle online Diensten zijn zo nu en dan onderhevig aan storingen en uitval. In geval van uitval of onderbreking van de Diensten kunt u Uw Inhoud mogelijk tijdelijk niet bereiken. 

Updates voor de diensten of software, en wijzigingen in deze voorwaarden

7. Updates voor de Diensten of software, en wijzigingen in deze voorwaarden.

• a. Wij zullen u op de hoogte stellen als we van plan zijn deze Voorwaarden te wijzigen. We kunnen deze Voorwaarden wijzigen indien dit noodzakelijk is vanwege (i) het toepasselijk recht, met inbegrip van, maar niet beperkt tot een wijziging in de wetgeving; (ii) een advies en/of gerechtelijk bevel op basis van het toepasselijk recht; (iii) de ontwikkeling van de Diensten; (iv) technische redenen; (v) operationele vereisten; of (vi) wijzigingen van de voorwaarden in het voordeel van de gebruiker. We stellen u op de hoogte van de voorgenomen wijziging voordat deze van kracht wordt, hetzij via de gebruikersinterface, hetzij door middel van een e-mailbericht, of langs andere redelijke weg. We geven u, 30 dagen voordat de wijziging van kracht wordt, de gelegenheid de Diensten op te zeggen. Indien u de Diensten gebruikt nadat de wijzigingen zijn ingegaan, betekent dit dat u instemt met de nieuwe voorwaarden. Indien u niet instemt met de nieuwe voorwaarden, dient u te stoppen met het gebruik van de Diensten en uw Mechana abonnement stop te zetten overeenkomstig artikel 4.a.III. We zullen u ook uitdrukkelijk op dit feit wijzen op het moment dat we u informeren over de voorgenomen wijziging van deze Voorwaarden.
• b. We kunnen uw account controleren. Dit is nodig om de Diensten te verlenen en software-updates of configuratiewijzigingen te downloaden, zonder kosten aan u in rekening te brengen, om de Diensten bij te werken, uit te breiden en verder te ontwikkelen. Het kan ook noodzakelijk zijn de software bij te werken om de Diensten te kunnen blijven gebruiken. Dergelijke updates zijn onderworpen aan deze Voorwaarden tenzij aanvullende of andere voorwaarden bij de updates worden geleverd, in welk geval deze andere voorwaarden van toepassing zijn. U zal hiervan op de hoogte gesteld worden. Microsoft is niet verplicht updates beschikbaar te stellen en garandeert niet dat na het updaten van de Diensten u geen verdere acties dient te ondernemen zodanig dat de Diensten op een vlotte en correcte manier verder kunnen verlopen. Het is mogelijk dat u automatische of handmatige updates ontvangt die niet noodzakelijk zijn om de conformiteit van de Diensten te waarborgen om de redenen die in dit artikel worden uiteengezet. Door deze Voorwaarden te aanvaarden, gaat u ermee akkoord dergelijke updates te ontvangen.
• c. We werken voortdurend aan verbetering van de Diensten en kunnen op elk moment de Diensten wijzigen, functies ervan verwijderen, of stoppen met het bieden van Diensten van Derden, bijvoorbeeld indien onze overeenkomst met de derde partij ons niet langer toestaat hun materiaal beschikbaar te maken, indien het voor ons niet meer haalbaar is de Diensten te leveren, indien de technologie zich verder heeft ontwikkeld, of indien feedback van klanten aangeeft dat een wijziging noodzakelijk is. Als we een betaalde Dienst zonder reden volledig beëindigen, zullen we de door u betaalde bedragen terugbetalen in verhouding tot het resterende deel van de Diensten waarop u nog recht had vóór de beëindiging.

Leveringen

8. Wanneer ten gevolge van overmacht, staking, lock-out, e.d. wij niet in mogelijkheid verkeren de overeenkomst uit te voeren, behouden wij ons het recht voor de overeenkomst te beëindigen zonder dat er enige schadevergoeding kan worden geëist.

Wij behouden ons het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement, kennelijk onvermogen alsook bij om het even welke wijziging aan de juridische toestand van de koper. De intresten en de forfaitaire schadevergoeding blijven verschuldigd niet tegenstaande de ontbinding ten titel van schadevergoeding.

1. Aanvragers: Vertragingen in de levering geeft geen recht op ontbinding van de overeenkomst. De schadevergoeding die aan de producent in rekening gebracht wordt, zal worden doorgestort aan de aanvrager. 

Klachten betreffende levering moeten ons toekomen binnen de acht dagen na de levering en alleszins voor het gebruik of de voortverkoop van de goederen.
De bewaring van de goederen bij Mechana, in afwachting van de levering of afhaling, geschiedt op risico van de aanvrager/koper.

1. Producenten: De producent verbindt zich ertoe de prijzen en termijnen van de aanvraag/offerte na te leven. Vertragingen in de levering geeft geen recht op ontbinding van de overeenkomst. De schadevergoeding die aan de producent in rekening gebracht wordt, zal worden doorgestort aan de aanvrager. 

De schadevergoeding bedraagt 15% van de factuur, waarvan 12% voor de aanvrager en 3% voor Mechana.

Betalingsvoorwaarden

9. Betalingsvoorwaarden. Indien u Diensten aanschaft, gelden deze betalingsvoorwaarden voor uw aankoop en stemt u hiermee in.

• a. Afboekingen. Als voor een bepaald gedeelte van de Diensten kosten in rekening worden gebracht, stemt u ermee in deze kosten te betalen. De prijs die voor de Diensten wordt vermeld is inclusief alle toepasselijke belastingen, tenzij anders aangegeven. U bent geheel zelf verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke belastingen en andere kosten. Opschorting of beëindiging van de Diensten wegens niet betalen kan resulteren in het verlies van toegang tot en gebruik van uw account en de daarmee geassocieerde inhoud.
• b. Facturering. Door een betaalwijze te verstrekken aan Mechana (i) verklaart u dat u alle betaalgegevens naar waarheid en nauwkeurig hebt verstrekt; (ii) machtigt u Mechana de kosten voor de Diensten of beschikbare inhoud aan u in rekening te brengen via factuur; en (iii) machtigt u Mechana u kosten in rekening te brengen voor betaalde functionaliteit van de Diensten waarvoor u zich verkiest aan te melden of die u verkiest te gebruiken terwijl deze Voorwaarden van kracht zijn. Zoals vermeld, kunnen we kosten in rekening brengen (a) vooraf; (b) op het moment van aanschaf, (c) kort na aanschaf of (d) op terugkerende basis bij abonnementsdiensten. We zullen u van tevoren op de hoogte stellen van wijzigingen in het bedrag dat periodiek in rekening wordt gebracht voor abonnementsdiensten en, in het geval van een prijswijziging, in de gelegenheid stellen de Diensten op te zeggen voordat de prijswijziging ingaat. Wij kunnen u in één keer kosten in rekening brengen voor meer dan een van de voorafgaande factureringsperiode voor bedragen die nog niet eerder zijn verwerkt.
• c. Periodieke betalingen. Door  een abonnement (maandelijks of jaarlijks aan te schaffen voor onze Diensten, stemt u ermee in dat u een machtiging verstrekt voor terugkerende betalingen aan Mechana, totdat het abonnement op de Dienst door u of door Mechana wordt beëindigd. U moet uw Diensten 14 dagen voor de volgende factureringsdatum opzeggen om te voorkomen dat kosten in rekening worden gebracht voor het voortgezet gebruik van de Diensten. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren, via mail en met een leesbevestiging. Pas dan bent u zeker dat de opzegging door Mechana goed is ontvangen en de stopzetting van uw abonnement en het gebruik van de Diensten zal worden doorgevoerd. Abonnementskosten worden in het algemeen afgeschreven voorafgaande aan de toepasselijke abonnementsperiode. Indien een betaalopdracht onbetaald wordt geretourneerd, of indien een creditcardbetaling of vergelijkbare transactie wordt afgewezen of geweigerd, behoudt Mechana zich het recht voor toepasselijke retour-, weigerings- of onvoldoende saldokosten in rekening te brengen. 
• d. Online overzicht en fouten. Voor alle Diensten zendt Mechana u een online factuur, via mail. Indien u deze per post wenst te ontvangen dient dit via mail aangevraagd te worden. Pas na bevestiging van Mechana zal u de facturen ook per post ontvangen. Als we een fout maken op uw factuur, zullen we deze zo snel mogelijk corrigeren nadat u ons op de hoogte gesteld hebt (of wij de fout zelf hebben opgemerkt) en wij de afboeking hebben onderzocht. Het is raadzaam ons binnen 120 dagen nadat een duidelijke fout voor het eerst op uw factuur wordt vermeld op de hoogte te stellen, aangezien het voor ons eenvoudiger is gedurende die periode een probleem op te lossen. U kunt uw aanvragen hiervoor mailen naar info@mechana.be.
• e. De Diensten opzeggen. U moet uw Diensten 14 dagen voor de volgende factureringsdatum opzeggen om te voorkomen dat kosten in rekening worden gebracht voor het voortgezet gebruik van de Diensten. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren, via mail en met een leesbevestiging. Pas dan bent u zeker dat de opzegging door Mechana goed is ontvangen en de stopzetting van uw abonnement en het gebruik van de Diensten zal worden doorgevoerd. Abonnementskosten worden in het algemeen afgeschreven voorafgaande aan de toepasselijke abonnementsperiode. 
• f. Prijswijzigingen. Als een vaste looptijd en prijs geldt voor de geboden Dienst, dan blijft deze prijs gedurende de looptijd van kracht. Als u wilt doorgaan met de Diensten, zult u moeten instemmen met een nieuwe aanbieding en prijs. Indien uw diensten op periodieke basis (bijvoorbeeld maandelijks) worden aangeboden, zonder specifieke looptijd kunnen we de prijs van de Diensten wijzigen als we nieuwe of verbeterde functies toevoegen aan de Dienst, voor zover de kosten van levering van de Dienst daardoor zijn verhoogd, of in reactie op veranderingen in de markt (bijvoorbeeld als gevolg van loonkosten, valutaschommelingen, wijzigingen in belastingen/regelgeving, inflatie, licentiekosten, infrastructuur en administratieve kosten). We zullen u ten minste 30 dagen voordat de prijswijziging van kracht wordt op de hoogte stellen. U hebt de mogelijkheid de Diensten op te zeggen voordat de prijs wordt gewijzigd. Wanneer we u op de hoogte stellen van een prijswijziging, zullen we u ook laten weten waarom en hoeveel de prijzen worden verhoogd en dat de nieuwe prijs van kracht wordt als u de Diensten niet opzegt. Verder zullen we u eraan herinneren hoe u de Diensten kunt opzeggen.
• g. Betalingen aan u. Als we u een betaling verschuldigd zijn, stemt u ermee in ons tijdig van nauwkeurige informatie te voorzien die we nodig hebben om deze betaling aan u uit te voeren. U bent verantwoordelijk voor eventuele belastingen en toeslagen die u verschuldigd zou kunnen zijn als gevolg van deze betaling aan u. Als u ten onrechte een betaling ontvangt, kunnen wij de betaling terugboeken of terugbetaling eisen. U stemt ermee in hierbij uw samenwerking te verlenen. Wij kunnen de betaling aan u ook zonder voorafgaande kennisgeving verlagen in verband met voorafgaande te hoge uitbetalingen.
• h. Te late betalingen. In het geval van te late betalingen, dient u een vergoeding te geven van de redelijke onkosten die wij maken voor het incasseren van achterstallige bedragen, met inbegrip van advocaatkosten en andere gerechtelijke kosten, zoals wettelijk toegestaan. We kunnen uw Diensten opschorten of beëindigen als u verzuimt op tijd volledige betaling te verrichten nadat we u een herinnering hebben verzonden – met de waarschuwing dat de Diensten zullen worden opgeschort en/of beëindigd – om uw betaling binnen een gepaste tijd te verrichten. U kunt opschorting of beëindiging vermijden door de vereiste betaling te verrichten binnen de periode die in de herinnering wordt vermeld.
  Bij niet-betaling van de factuur binnen de gestelde termijn is vanaf de vervaldag van rechtwege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verwijlrente verschuldigd ten belope van 1% per maand van het factuurbedrag. Eveneens is van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het factuurbedrag (met minimum van € 75,00) als schadevergoeding. Onkosten verbonden aan onbetaalde wissels of cheques evenals andere inningskosten zijn in deze forfaitaire schadevergoeding niet begrepen en worden de klant afzonderlijk aangerekend.

Locatie voor geschillenbeslechting

10. Locatie voor geschillenbeslechting. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van Brugge bevoegd.

Garanties

11. Garanties. Indien u een consument bent, beschikt over bepaalde wettelijke rechten. Tot deze rechten behoren de verplichting van Mechana tot het leveren van de Diensten met redelijke zorg en bekwaamheid. Niets in deze voorwaarden is bedoeld om onze aansprakelijkheid voor enige schending door Mechana hiervan te beperken of uit te sluiten en u houdt recht op de wettelijke garantie betreffende conformiteit en verborgen gebreken op grond van de wet van het land waarnaar wij uw Diensten sturen.

Onderworpen aan de bovenstaande garantie en uitgezonderd in gevallen waarin wij gebreken te kwader trouw hebben verborgen of gebreken het gebruik van de diensten onmogelijk hebben gemaakt, leveren wij de diensten “as is”, “met alle gebreken” en “zoals beschikbaar”. Wij garanderen niet de nauwkeurigheid of tijdigheid van de Diensten, maar streven dit wel na! U erkent dat computer- en telecommunicatiesystemen niet vrij van fouten zijn en zich zo nu en dan perioden van downtime kunnen voordoen. Wij kunnen niet garanderen dat de Dienst ononderbroken, actueel, nauwkeurig of vrij van fouten is. Wij en onze gelieerde ondernemingen, resellers, distributeurs en leveranciers geven geen contractuele garanties. U hebt recht op alle dwingende garanties waarin door het recht wordt voorzien, maar we geven geen andere garanties. Voor zover maximaal wordt toegestaan door het toepasselijk recht, wijzen we alle impliciete dwingende garanties af, met inbegrip van garanties terzake verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, professionele inspanning en niet-inbreukmakend karakter.

Aansprakelijkheidsbeperking

12. Aansprakelijkheidsbeperking.

• • a. Mechana is niet aansprakelijk voor Uw Inhoud, materiaal of materiaal van Derden. Dergelijke inhoud en activiteiten kunnen niet worden toegeschreven aan Mechana en vertegenwoordigen niet de standpunten van Mechana.
  • b. Mechana is uitsluitend aansprakelijk indien wezenlijke verplichtingen op grond van deze Overeenkomst zijn geschonden, of dit anderszins vereist is op grond van het toepasselijk recht.
  • c. Eventuele wettelijk aansprakelijkheid van Mechana, met inbegrip van wettelijke aansprakelijkheid in verband met schending van garantie, valt niet onder de aansprakelijkheidsbeperking. Dit geldt ook voor aansprakelijkheid van Mechana, haar plaatsvervangende agenten en/of haar wettelijke vertegenwoordigers in geval van fraude of onrechtmatige daad resulterend in persoonlijk letsel of dood.

• d. Mechana is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verzuim of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen op grond van deze Voorwaarden voor zover het verzuim of de vertraging wordt veroorzaakt voor omstandigheden waarop Mechana redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen (zoals arbeidsgeschillen, natuurrampen, oorlog of terroristische activiteiten, vandalisme, ongevallen of naleving van toepasselijk recht of bevelen van overheidswege). Mechana zal proberen de gevolgen van deze gebeurtenissen zoveel mogelijk te beperken en de verplichtingen uit te voeren die niet door de omstandigheden zijn getroffen.

Diversen

13. Overige bepalingen. Dit artikel, de artikelen voor verschuldigde bedragen voor het einde van deze Voorwaarden en de artikelen die op grond van de bepalingen ervan van toepassing zijn na beëindiging van de Voorwaarden, blijven van kracht na beëindiging of opzegging van de Voorwaarden. Wij kunnen onze rechten en verplichtingen toewijzen, overdragen of anderszins van de hand doen, geheel of gedeeltelijk, te allen tijde en zonder kennisgeving, zolang deze toewijzing, deze overdracht of dit van de hand doen niet in uw nadeel is. Het is niet toegestaan deze Voorwaarden of gebruiksrechten met betrekking tot de Diensten toe te wijzen, over te dragen of anderszins van de hand te doen. Alle onderdelen van deze Voorwaarden zijn maximaal van toepassing voor zover is toegestaan door toepasselijke wetgeving. Als een rechtbank arbiter bepaalt dat wij een deel van deze Voorwaarden zoals geformuleerd, niet kunnen afdwingen, worden de betreffende bepalingen geacht te zijn vervangen door gelijksoortige bepalingen voor zover deze afdwingbaar zijn op grond van toepasselijk recht. De rest van deze Voorwaarden blijft echter ongewijzigd. Deze Voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld ten gunste van u en ons. De overeenkomst strekt niet tot voordeel van anderen, met uitzondering van rechtsopvolgers en cessionarissen van Mechana. De kopteksten boven artikelen dienen slechts ter referentie.
14. Afstand van bepalingen betreffende consumentenbescherming voor eindgebruikers. Als u een micro-onderneming, kleine onderneming of non-profitorganisatie bent, stemt u ermee in afstand te doen van alle rechten die u overigens zou hebben op grond van het Europees wetboek voor elektronische communicatie.
15. Exportwetgeving. U dient alle binnenlandse en buitenlandse exportwetten en voorschriften na te leven die van toepassing zijn op de software en/of Diensten, met inbegrip van beperkingen aangaande bestemmingen, eindgebruikers en eindgebruik. 
16. Voorbehoud van rechten en feedback. Tenzij voor zover uitdrukkelijk volgens deze Voorwaarden is toegestaan, verleent Mechana u geen licentie of andere rechten volgens octrooien, know-how, auteursrechten, handelsgeheimen, merkenrecht of andere intellectuele eigendom in bezit van of beheerst door Mechana of een verwante entiteit, waaronder zonder beperking begrepen namen, ontwerpen, logo’s of vergelijkbare zaken. Als u Mechana een idee, voorstel, suggestie of feedback geeft, waaronder zonder beperking begrepen ideeën voor nieuwe producten, technologieën, promoties, productnamen, productfeedback en productverbeteringen (”Feedback”), verleent u zonder kosten, royalty’s of andere verplichtingen aan u, aan Mechana het recht om, op welke wijze en voor welk doel dan ook, aan de hand van uw Feedback afgeleide werken te maken of te hebben gemaakt, en uw Feedback te gebruiken, te delen en te gelde te maken. U geeft geen Feedback waarop een licentie van toepassing is waardoor Mechana verplicht is haar eigen software, technologieën of documentatie aan derden in licentie te geven omdat uw Feedback erin verwerkt is.

MEDEDELINGEN

17. Mededelingen en de procedure voor het indienen van vorderingen inzake inbreuk op intellectueel eigendom. Mechana respecteert de intellectuele eigendomsrechten van derden. Indien u een vordering van inbreuk op intellectueel eigendom wilt indienen, met inbegrip van een vordering van inbreuk op het auteursrecht, raden we aan dat u een kennisgeving stuurt naar Mechana via info@mechana.be.
    Mechana maakt gebruik van de processen beschreven in Title 17 van de United States Code, Section 512 en, indien van toepassing, hoofdstuk III van Verordening (EU) 2022/2065 bij het reageren op kennisgevingen van inbreuk op het auteursrecht. Indien de omstandigheden daarom vragen, kan Mechana accounts van gebruikers van Diensten die herhaaldelijk inbreuk maken ook uitschakelen of beëindigen. Verder kan Mechana, indien de omstandigheden daarom vragen, de verwerking van kennisgevingen door personen of entiteiten die regelmatig ongegronde kennisgevingen indienen opschorten. Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden worden verleend, zijn voorbehouden. 

Geen enkele informatie in de Diensten is bedoeld als professioneel advies.

Mechana bv
’t Vaartje 9
8300 Knokke-Heist

Email: info@mechana.be

Dit privacybeleid werd laatst gewijzigd op 21 maart 2025.